Klairsin filosofia on yksinkertainen: tarjota tehokkaita, mutta lempeitä tuotteita, jotka eivät sisällä ihon ärsytystä aiheuttavia aineita, kuten parabeeneja, alkoholia tai keinotekoisia hajusteita. Brändi korostaa arvojaan kolmella periaatteella: yksinkertainen mutta riittävä, perus mutta täydellinen ja mieto mutta voimakas.

Klairs tarjoaa laajan valikoiman tuotteita, jotka on suunniteltu tukemaan ihon terveyttä jokapäiväisessä käytössä. Näihin kuuluvat muun muassa Freshly Juiced Vitamin Drop, Midnight Blue Calming Cream ja Supple Preparation Unscented Toner, jotka ovat saavuttaneet suosiota niiden tehokkuuden ja hellävaraisuuden ansiosta.

Klairs on sitoutunut kestävään kehitykseen ja eläinten hyvinvointiin, minkä vuoksi brändi ei testaa tuotteitaan eläimillä ja on saanut PETA-sertifikaatin. Klairs pyrkii laajentamaan Vegan Society -sertifikaattia kaikille tuotteilleen ja tarjoaa korkealaatuisia tuotteita kohtuulliseen hintaan. Heidän ensimmäinen lippulaivamyymälänsä, Klairs Seoul, toimii paikkana, jossa asiakkaita palvellaan ja jossa järjestetään brändiin liittyviä tapahtumia ja yhteistyöprojekteja​.